Shipping policy

Sendingarstefna

1. Sendingaraðferðir og flutningsaðilar: Við sendum allar vörur með Póstinum í rekjanlegri sendingu. Við bjóðum upp á venjulegar sendingar innanlands og fyrir alþjóðlegar pantanir þar sem það á við.

2. Afhendingartími: Við afgreiðum pantanir á 1-2 virkum dögum eftir að greiðsla hefur borist. Sendingartími er áætlaður um 5-7 virkir dagar innanlands, en lengri tími gæti tekið fyrir alþjóðlegar sendingar.

3. Sendingarkostnaður: Sendingarkostnaður er reiknaður við greiðslu. Við bjóðum upp á ókeypis sendingu á pöntunum yfir ákveðna upphæð innanlands þar sem það á við. Alþjóðlegar sendingar kunna að hafa mismunandi gjöld eftir staðsetningu.

4. Rekjanlegar sendingar: Allar sendingar eru rekjanlegar, og við munum senda upplýsingar um rekjanúmer í tölvupósti svo hægt sé að fylgjast með sendingunni á leiðinni.

5. Tollar og skattar: Fyrir alþjóðlegar sendingar geta komið upp tollar eða aðflutningsgjöld sem eru á ábyrgð kaupanda. Við mælum með að kynna sér gjöld og reglur viðkomandi lands áður en pöntun er gerð.

6. Takmarkanir á sendingu: Við sendum ekki til allra landa. Hafið samband við þjónustuver til að staðfesta hvort hægt sé að senda til tiltekins staðar.

7. Týndar eða skemmdar sendingar: Ef sending glatast eða skemmist á leiðinni, vinsamlega hafið samband við okkur sem fyrst svo við getum leyst málið.

8. Breytingar á pöntunum: Ef þörf er á að breyta pöntun eftir að hún hefur verið gerð, vinsamlega hafið samband eins fljótt og auðið er siljahinriks@gmail.com. Við gerum okkar besta til að aðstoða, en athugið að breytingar geta ekki verið mögulegar ef sending hefur verið afgreidd.